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所城镇:社保服务送到家 提升老人幸福感

来源:蓝山县融媒体中心 作者:段祎 李一鸣 沈琳焙 编辑:雷思 2024-07-08 16:57:10
新蓝山
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蓝山新闻网7月8日讯(通讯员 段祎 李一鸣 沈琳焙) 近日,所城镇工作人员针对老年人不会使用手机、行动不便、高龄独居等情况,开展“社保服务送到家”专项行动,采取上门生存认证服务模式,切实打通服务群众的“最后一米”。

家住所城镇夏洞村的村民刘登翠,今年有102岁高龄,是镇里现有年龄最大的老人,因行动不便,社保卡待遇处于暂停状态,后经社保系统反馈,老人是因为未做生存认证导致待遇暂停发放,工作人员立即联系村社保协理员来到老人家中为其办理生存认证。录入信息、确认、刷脸……社保协理员有耐心地引导老人看向镜头进行“眨眼”“张嘴”,在老人的积极配合下,不到3分钟,就完成了认证。

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在上门服务中,工作人员除了为老人进行社保认证、宣传社保政策外,还亲切地和老人唠家常、诉心声,询问老人的生活和身体情况,叮嘱老人要注意身体健康,实现从“身边”到“心间”的关怀传递,切实提升老人的幸福感、获得感。

近年来,所城镇把养老认证工作从“群众主动办理”转变为“入户为您办理”,坚持“让群众少跑腿、干部多‘跑路’”的服务理念,确保每一位老人社保待遇正常发放。截至目前,该镇16个行政村已开展养老认证入户服务2250余次,服务老年人1020余人。下一步,所城镇将聚焦重点群体,高频办理事项,持续开展“关爱老人”上门服务社保业务服务活动,努力提升老年人生活幸福感,不断输送更多暖心服务直通到家。


来源:蓝山县融媒体中心

作者:段祎 李一鸣 沈琳焙

编辑:雷思

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