红网蓝山县分站3月31日讯(通讯员 杨建婷)  清明节即将到来，大批外出务工人员返乡祭祖，同时，前来办事处来访来办的群众也比较多。由于长时间在外地，大多数群众并不清楚办事流程，甚至是不知道办事地点，为了进一步提升便民服务水平和办事效率，有效杜绝群众白跑、空跑现象的发生，新圩镇在办公室设立了便民服务咨询台，为群众提供更全面、更便捷、更贴心的服务。

　　一是为来访来办群众答疑解惑。

　　二是开展引导服务，根据来访来办需求，引导群众到相应业务员办理业务。

　　三是建立服务台账，对来访来办群众进行信息登记，及时与相关人员联系并反馈。