蓝山新闻网6月23日讯（通讯员 刘文斌 蒋长青）近日，中国农业银行蓝山支行梁先生通过蓝山县住房公积金管理部进社区开展政策宣传时获知，自己的直系亲属在购买首套自住房时，如果住房公积金账户余额不足支付购房款时，也可以申请使用他的公积金账户余额来补充购房款，在得知这一好消息后，他第一时间将这一暖心举措分享到了家属群里。

近年来，蓝山县住房公积金管理部聚焦政策宣传更有广度、业务办理更有温度，通过多维度宣传公积金利企惠民政策，点对点精准服务，常态化提升工作人员业务水平，着力提升公积金缴存人的获得感、幸福感、安全感。

多维度宣传公积金利企惠民政策。该县住房公积金管理部通过“线上线下”相结合的方式，让公积金政策更有广度。线上，通过园区企业群、蓝山政务微信公众号、经办人QQ群、微信朋友圈等形式多渠道宣传住房公积金利企惠民政策。线下，通过进企业、进楼盘、进社区，一边宣传公积金最新政策，一边讲解申请流程和所需准备的相关材料，让缴存人在“家门口”就能掌握最新公积金政策，就能享受到专业人员对其指导。

点对点精准服务。该县住房公积金管理部围绕主动服务、靠前服务，通过主动对接辖区企业、售楼部、公积金缴存人，了解他们对住房公积金最新政策的知晓情况，针对有需要办理新政策业务的企业及缴存人，工作人员现场手把手教授他们如何在微信公众号、手机客户端、个人网厅上办理申请业务。同时，该管理部还推出“一次性告知单”措施，清晰罗列各项事务所需材料，并写上工作人员联系方式，方便申请人在办理公积金相关业务或是遇到疑问时随时可以联系到工作人员。

常态化提升工作人员业务水平。该县住房公积金管理部通过将住房公积金政策条例图表化、形象化、生动化，通过举例、对比等方式夯实窗口经办人员理论基础；不定期组织窗口经办人员围绕理论扎实、业务出色、服务优质，开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，着力提升窗口工作人员业务能力和服务水平；积极开展业务交流研讨活动，组织窗口工作人员对日常业务中所遇到的疑难问题进行了拆解分析，集中研讨高频业务的重点难点，不断提高窗口经办人员综合能力素质和为民服务本领。