蓝山新闻网5月9日讯（通讯员 罗文娟）蓝山县纪委监委把提升信访办理质效作为“民心工程”来抓，践行“四下基层”工作方法，细心核查、用心化解，不断提升来访群众的满意度、信任度。

坚持“一盘棋”思想。重点围绕乡村振兴领域、医疗医药、就业、教育、国土住建、生态环境、营商环境、政法队伍等八个重点方面，建立治理台账，对疑难复杂信访举报实行“一案一策”、领导包案、片区协作、提级办理，切实把群众反映的问题查清、查透；与农业农村、民政、人社、教育、自然资源、住建等部门建立同步移送机制及以案促改工作机制，对查处的典型问题，督促职能部门认真整改，堵塞制度漏洞，形成维护群众利益的长效机制，同时对信访件实行“销号管理”和“月调度、月通报”，推动各部门集中力量、倒排工期，全力破解信访难题。

为切实回应群众关注，蓝山县纪委监委在持续推进纪检监察干部开门接访，主动搭建与群众“零距离”交流平台的同时，全面推行纪检监察干部“线上”下访，借助基层小微权力“监督一点通”平台随时接受群众监督，受理群众诉求，以高质量信访举报工作不断提升群众获得感、幸福感、安全感。