蓝山新闻网11月9日讯(通讯员 黄章成 李和平)“太感谢供电所的师傅们了，不辞辛苦帮我们找到电缆故障，及时排障并恢复供电。”11月9日，汇源瑶族乡湘蓝村村民彭立新将一面“快速排障保供电，暖心服务见真情”锦旗送到国网蓝山县供电公司塔峰供电所，对供电抢修人员不辞辛苦，快速排查并修复地埋电缆故障、及时恢复家中供电的优质服务表示由衷感谢。

据了解，2026年10月9日，塔峰供电所接到汇源瑶族乡湘蓝村过路山台区用户彭立新报修，用户家中停电，日常生活用电受到影响。接到报修工单后，供电所立即启动应急抢修机制，第一时间组织抢修人员携带抢修材料、器具赶赴故障现场。

经现场勘查，该用户电源由10kV都湘线过路山台区供电，线路长度约一公里，为农网改造时期敷设的地埋电缆。地埋电缆埋于地下，故障点隐蔽，肉眼无法直接判定故障位置，故障排查难度极大。

为尽快锁定故障点、尽早恢复供电，抢修班组科学研判，制定分组多点开挖、分段检测排查的抢修方案。抢修工作人员克服野外作业诸多不便，连续作战一整天，一点点摸排检测，最终精准找到电缆故障位置，迅速开展抢修作业，成功恢复用户正常供电。

用户全程见证了抢修人员攻坚克难、坚守一线的全过程，被供电人“人民电业为人民”的担当精神所感动，专程前往塔峰供电所赠送锦旗表达谢意。

下一步，国网蓝山县供电公司将持续以客户为中心，不断强化应急抢修能力，快速响应群众用电诉求，用心解决群众急难愁盼的用电问题，全力保障辖区内各族群众安全可靠用电，以实实在在的行动守护万家灯火。