蓝山新闻网8月6日讯(通讯员 曾诚)近期，祠堂圩镇蓝屏村聚焦80至89岁高龄老人补贴申领工作，创新服务方式、优化办事流程，主动靠前提供一站式便民代办服务，打通惠民政策落地“最后一公里”，让暖心服务直达老年群体。

据悉，高龄补贴是惠及老年群体的重要民生政策，但村内多数80至89岁高龄老人普遍存在腿脚不便、独居留守、不会操作智能设备等问题，导致惠民政策难以及时落地。针对这一实际难题，蓝屏村“两委”坚持以人为本、服务为民的工作理念，摒弃“群众跑腿办事”的传统模式，主动转变服务思路，推出集中代办便民举措。

为高效有序推进工作，村工作人员提前摸排梳理全村80至89岁符合高龄补贴申领条件的老人名单，精准标注行动不便、独居、失能等特殊老年人群，建立专项服务台账，通过电话通知、上门告知等方式，逐一提醒老人及家属集中办理时间、地点及所需材料，避免群众遗漏、白跑。同时，村干部耐心向老人及家属宣讲高龄补贴申领标准、发放规则、办理流程等惠民政策，细致解答群众关心的补贴到账时间等常见问题，让惠民政策深入人心。

办理期间，祠堂圩镇蓝屏村在村委会设立高龄补贴集中办理服务点，为辖区高龄老人提供统一拍照、开具证明、资料核验、手续填报、全程代办的一站式服务。针对行动不便无法到场的老人，村干部主动上门对接、入户采集信息，仔细核对老人身份、户籍等相关信息，规范整理申报资料，全程协助完成所有办理流程。

“年纪大了走路不方便，自己也不会办这些手续，没想到村里直接帮忙办好，太贴心、太省心了!”多位高龄老人及家属对村里的便民服务连连点赞。这一件件实事、一次次暖心服务，切实提升了高龄老人的获得感、幸福感和安全感。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，蓝屏村将持续聚焦老年群体、特殊困难群体的急难愁盼问题，常态化开展便民代办、上门服务等暖心举措，不断优化基层政务服务，细化惠民服务举措，精准落实各项民生政策，用心用情守护辖区老人幸福晚年，以实实在在的服务成效筑牢民生保障底线。