红网蓝山站8月1日讯(通讯员 赵建国)  日前，县国税局采取个别访谈、模拟企业或个体工商户办税过程、现场察看办公场所、电话咨询服务问题、委托第三方录像等方式，对纳税服务厅和征管部门开展了纳税服务明查暗访活动。在检查中，明查暗访组重实际、出实招，委托前去办税服务厅、各部门办税的外来群众进入办公场所查找问题，模仿外来群众拨打基层的办公电话咨询服务问题、直接拨打纳税人电话取评议意见，主要对文明用语使用情况、窗口干部是否着装、工作期间的精神状态、纳税服务态度、解答问题是否热情准确等方面进行了明查暗访。针对明查暗访中发现的问题，认真分析原因，积极采取措施进行整改。