红网蓝山站7月8日讯(通讯员 李守成 董先高)  “你们法院推行一站式服务，现在到法院立案不再需要立案、开票两头跑，退费手续也简化了，由承办法官陪同办理，当事人真方便。”一位当事人肖某办完退诉讼费手续后，对着蓝山县人民法院立案法官真诚地称赞说。

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，蓝山法院做到找问题，提意见、红了脸、出了汗。群众提出的意见、问题做到立行立改。针对群众反映立案难问题，我院在立案大厅建立了一个贴近式、集合化、多样性的“一站式”综合性诉讼服务机构——“诉讼服务中心”，集导诉窗口、查询咨询、立案审查、立案开票、判后答疑、立案调解等功能为一体，最大限度地满足人民群众多元化的诉讼服务需求，尽力让前来法院办案办事的群众“少跑一次腿、少费一点心、少花一分钱”；针对群众反映退费手续繁多，多名领导要签字，群众意见大的问题，我院制定蓝山县人民法院退诉讼费的相关制度，精简退费办理手续，减少一名主管副院长签字，由承办人员陪同办理，财务室保证在二个工作日内办理银行转账支票或汇款手续，从而提高服务质量和效率。

　　细节决定成败，点滴之处方见真诚。蓝山法院从小事入手，从窗口服务处着手，从换面貌树形象上下力，针对群众提出的意见、问题做到立行立改，得到了群众的一致好评，树立了法院人民公仆的良好形象。