“小雷，又这么早啊!”“陈师傅，早啊!”随着这一段清晨的对话，蓝山县交通运输局运管所办公室主任雷凌燕于7点30分准时到达了办公室，这是她的惯例，每天从这个时间开始，她就进入了忙碌的工作。雷凌燕同志一参加工作就进入了交通局，至今已有18年，先后到过收费站、交管站、运政服务厅、法制办等工作岗位。她把工作当事业，把职责当使命，干一行，爱一行，钻一行，受到了领导和同志们的充分肯定，多次被评为市、县、局先进个人。2010年，雷凌燕同志担任运管所办公室主任，并光荣地成为了一名共产党员，更加坚定了她服务群众、服务全局的信心。

　　悬梁刺股，巾帼不让须眉

　　要吃辣子栽辣秧，要吃鲤鱼走长江。学习是增长才干，提高素质修养的重要途径。在紧张的工作之余，她时刻不忘及时“充电”，业务书籍不离手，各种文件记于心，切实掌握交通发展的新动态、新经验，当好领导参谋、做好同事勤务员、成为群众贴心人。为提高人民群众对运输管理行业的认知度，雷凌燕同志在宣传报道、信息报送方面下功夫，进入办公室工作以来，她共撰写上报各类信息90余篇，分别在交通部网、省运管网、省道路运输杂志、县政府网、县新闻网等刊物和网站刊登了70余篇，广泛宣传运管工作的好人好事、道路运输发展信息、科技信息、法制信息等各种信息，树立了运管所良好的社会形象。

　　爱岗敬业，一心甘做孺子牛

　　办公室是全所工作的“中枢”，是承上启下、协调各方的桥梁和纽带，更是运管所对外的形象和窗口。雷凌燕同志坚持把认真做好信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道，为此，她对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待，耐心答复，有些棘手的问题，在向领导汇报的同时，尽量协调股室给予圆满解决，将各种矛盾化解在萌芽状态，化解在一线。她牢固树立一心为公、淡泊名利的思想，自愿放弃节假日的休息时间，2010年，蓝山县筹备公交车、出租车开行期间，她每天收集、整理资料，撰写启动方案等材料，多次加班至深夜，从无怨言，从来没有向组织要过一分钱加班补助。

　　为民服务 尽显公仆本色

　　办公室履行着后勤保障的重要职责。按照上级要求，每年春运，交通运输局都需要到南风坳设立安全检查服务站。“兵马未动，粮草先行”，雷凌燕同志每年春运前就未雨绸缪，首先完善安检站的各项基层设施，然后采购安检站所需的食品、药品、取暖设备等物资，不惧南风坳的恶劣气候环境，调配、运送、安装物资设备，全力以赴地为过往的司乘人员和旅客提供热情、优质的服务，为坚守在安检站的同事们提供温馨的工作环境，受到了他们的交口称赞。2013年8月16日晚上，雷凌燕同志在家接到洪灾灾情命令，不顾天降大雨，立即闻警而出前往单位，配合单位领导的安排，迅速召集、调度人员和车辆投入到救援工作中。洪灾期间，她每天坚守在办公室，不断追踪更新信息，将收集到的第一手资料汇总成信息报道上报给上级部门，并多次冒着大雨前往抗洪第一线为单位的抢险人员送去热腾腾的饭菜，用实际行动支援抗洪抢险工作。

　　这就是雷凌燕同志，她用自己奋发有为的精神状态，扎实过硬的工作作风，谱写着一位默默耕耘的运政女兵成长之路。