红网蓝山站5月27日讯(通讯员 赵建国)  国税局对窗口服务人员实行“双量考核”,将综合窗口的日常工作数量与质量细化为15类指标，以每月的税务登记量、纳税申报户数、各类文书管理办结户数等作为考核硬指标，月末汇总；以音视频督导系统抽查情况、纳税人反馈的服务礼仪、工作纪律、满意度评价等为考核软指标。每月通过查阅录像和资料、实地检查、明察暗访等方式，由绩效考核专干对考核指标落实情况进行检查，建立个人工作业绩和整改问题台帐，实行跟踪管理。通过每月讲评、局内通报等方式，奖优罚劣，进一步促进工作质效的提升。