蓝山县新闻网5月13日讯（通讯员 邓仁亮）5月13日，永州市行政审批服务局副局长刘勇民一行深入蓝山县行政审批服务局开展“走流程、解难题、优服务”活动。县二级调研员黄石保等陪同。

刘勇民一行在蓝山县政务服务大厅以办事人员的身份模拟办理“一件事一次办”“一照通”等方面业务，亲身体验了办事流程，详细了解了蓝山县“一照通”当前运行现状。刘勇民主动帮助1名前来办证的企业代表办理“一照通”营业执照，窗口工作人员通过蓝山县“互联网+政务服务”一体化平台收件并分发至公共卫生许可、食品经营许可、出版物许可、烟草零售许可等审批部门，从提交资料、填写信息、提交申报、等待出证，全过程帮助朱陈敏女士办完“一照通”营业执照。通过实地“走流程”活动，考察办事过程中是否存在堵点、难点，是否存在流程优化再造的空间，实地掌握当前窗口在为民服务中存在的短板问题，推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务提质增效，实现“一件事一次办”持续升级，“一次告知”“容缺办”“免证办”广泛推行，“马上办”“帮代办”“网上办”落地见效，政务服务标准化、规范化、群众办事更顺畅更便捷，营商政务环境更优化，企业群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

随后，刘勇民一行与蓝山县“一件事一次办”“一照通”相关业务人员进行了座谈交流探讨，广泛听取与会人员的意见，与会人员畅所欲言，详细讲述了工作做法、存在的一些问题以及今后的打算等，刘勇民一一进行了解答，对蓝山县对“一件事一次办”“一照通”工作给予了充分的肯定，并就即办件、承诺办理、容缺受理等给出了具体可操作的指导性意见，为该县提升行政效能指明了努力方向。

近年来，为全面贯彻落实省委“一件事一次办”改革要求，蓝山县围绕将“一件事一次办”事项做到材料最简、流程最简、时限最短的改革目标，对事项的材料、表单、流程逐一进行精细化梳理，形成了“一张材料清单”“一个流程总表”“一次申请表单”，环节减少率达80%，材料减少率达40%，时限减少率达70%以上。2021年11月，蓝山创新推出了涉企经营“一照通”改革，将市场主体从事经营活动需要办理的许可与营业执照合并办理，实现“一企一照、一照通行”，从“一件事一次办”升级为“多件事一次”企业由原来的“只进一扇门”到现在的“只跑一个窗”。

刘勇民指出，要夯基础、创亮点。夯实体制机制、人员等方面基础，创造更多可复制、可推广的“蓝山经验”“蓝山样本”；要强技术、提指标。充分发挥技术支撑作用，运用信息手段分析、解决办事过程中的技术问题，进一步优化办事流程，方便群众办事。