红网蓝山县分站3月31日讯(通讯员 何英学 邹信标)  “12331”是食品药品投诉举报热线，为进一步提升“12331”食品药品投诉举报平台的工作效能和社会知名度，广泛调动社会公众参与食品药品安全监督的积极性，共同维护食品药品安全。3月31日上午，县食品药品工商质量监督管理局在县中西医结合医院门口开展以“12331守护食品药品安全”为主题的大型宣传咨询活动。

　　活动当天，虽然天空下着雨，但活动现场人头攒动，热闹非凡。该局工作人员通过悬挂横幅、现场设置宣传咨询点、摆放宣传展板、发放宣传资料、展示假冒伪劣产品实物标本、讲解食品药品识假辩假知识、播放科普宣传教育片、现场受理投诉举报等方式，大力宣传食品药品监管的有关政策、法规和措施，普及食品药品安全常识，提高消费者识假辨假能力，增强社会和群众自觉参与监督的积极性。

　　该局负责人表示，自去年3月初由食品药品、工商、质量三局合一以来，县食品药品工商质量监督管理局为了规范食品药品投诉举报管理工作,加大对食品药品安全违法行为的打击力度,方便群众咨询食品药品安全有关问题，切实保障公众饮食用药安全，及时将“12315、12331、12365”三个投诉举报平台进行了整合，成立了专门股室。食品药品诉举报更快捷、更方便，凡涉及到食品生产、流通、餐饮服务环节食品安全违法行为及药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用方面违法行为，任何单位或个人均可采用信件、电话、互联网、传真、来访等形式，食品药品工商质量监督管理部门反映。

　　据统计，本次活动共出动工作人员36人次，发放《食品药品投诉举报知识手册》等宣传资料3000余份、接受群众咨询1000多人次，现场受理群众有关食品药品安全的投诉举报16件。