蓝山新闻网10月13日讯(通讯员 李甄颖 郑冰玲)为解决易地扶贫搬迁集中安置点便民服务“两头跑”问题,近日,蓝山县发展和改革局联合农业农村、住建、卫健、医保、教育、公安、民政、人社等相关职能部门,积极开展“一站式”便民服务活动。
活动当天,塔峰镇易地扶贫县城安置点管委会门前各区域刚布置完毕,便吸引了众多群众争相前来,现场热闹而有序。在“便民服务站”内,工作人员携带电脑、打印机、档案夹等设备,现场为群众搭建起“临时办事窗口”,重点办理城乡居民基本养老保险待遇申领、城乡居民基本医疗保险参保登记、子女入学预登记、医疗救助申报等高频业务。工作人员一边耐心询问群众需求,一边熟练操作系统,为安置点群众提供线下业务办理服务。此外,在“政策咨询答疑区”,工作人员借助图文资料,用通俗易懂的语言解读易地搬迁后续扶持政策,涵盖就业、教育、医疗等关键领域,不仅让群众感受到便利,更拉近了与群众的距离。
本次活动梳理了人社、医保、民政、户籍等8大类50多项高频服务事项清单,共发放宣传资料500余份,提供咨询服务百余人次,采用“线下集中办理+线上随时服务”的融合模式,确保服务“不打烊”、覆盖无死角,切实让群众“少跑一趟路、少等一分钟”。
从“两头跑”到“家门口办理”,蓝山县通过小小的便民服务中心,解决了搬迁群众生活中的大民生问题,将搬迁群众与新家园紧密连接,让幸福的种子在这片安置点新家园里深深扎根、茁壮成长。
来源:蓝山县融媒体中心
作者:李甄颖 郑冰玲
编辑:陈真
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