本报讯（通讯员 雷晖燕 唐烈鹏）“黄阿姨，看着手机摄像头，眨眨眼、再抬抬头，认证成功啦。”近日，蓝山县民政局工作人员在县中心敬老院指导特困对象开展救助金资格认证。

该局采取“小程序自助认证为主、现场认证为辅、上门协助办理兜底”的多样化认证模式。今年9月，组织各乡镇社会救助经办人员，开展如何使用“救助通”认证工作培训。通过张贴网络公告、利用走访入户等方式向群众宣传救助政策，切实提高困难群众对民政社会救助的资格领取认证准确率。同时，在各乡镇设立了认证窗口，对主动前来窗口办理认证的人员进行耐心解答，详细告知认证流程。截至目前，开展上门认证服务超283人次。