蓝山新闻网12月15日讯（通讯员 杨帆）今年以来，蓝山县税务局按照国家税务总局部署和省市局相关工作要求，以“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”为目标，联合县司法局，调配湘蓝律师事务所的厉忠骏律师，打造了一支专业化涉税（费）争议调解团队，及时解决涉税纠纷、突发情况与疑难杂症，积极构建税费争议协调处理新模式，力争把税费争议矛盾化解在基层，为纳税人缴费人提供满意的服务，持续筑牢基层税务法治屏障，营造优质税收营商环境。

“我们组建这个调解团队，是为了纳税人缴费人在遇到涉税涉费争议问题时能有个‘要说法’的地方。”蓝山县税务局第一税务所负责人杨帆表示：“依托涉税争议调解团队，实现矛盾纠纷归口管理，及时将矛盾纠纷化解在源头、化解在基层、化解在复议诉讼之前，进一步保障纳税人缴费人的合法权益。”针对涉税涉费事项办理中存在的“小事、急事、大事、难事”，县局探索建立了“分级分类”的调解模式，办税服务厅的“办不成事反映专窗”作为前台税费难题受理专窗，解决“小事、急事”；涉税争议调解团队主要受理纳税人缴费人针对服务态度等提出的异议以及较为复杂的税费争议，解决“大事、难事”；税务所设置纳税人权益保障专岗，主要负责纳税人诉求调研及对税费争议纳税人的后期辅导及回访。做到“小事、急事不出厅，服务自治”“大事、难事不出局，协同共治”“遇事不推诿，规范法治”，力求将税费争议化解在基层。

涉税争议调解团队是建设“一站式”涉税涉费矛盾争议解决机制的重要平台，是实现矛盾纠纷归口管理的关键抓手，下一步，蓝山县税务局涉税争议调解团队将再接再厉，用心用情用力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，为企业纾困解难，推进涉税涉费争议化解。