蓝山新闻网3月4日讯(通讯员 陈琦)为持续提升农村妇女“两癌”免费筛查服务品质，把民生实事办细办实、办进群众心坎，近日，蓝山县妇幼保健院全面推广“五个一”暖心服务标准，以温情服务、规范流程、专业诊疗，让每一位参检妇女都感受到贴心关怀与安心保障，服务质量与群众满意度显著提升。

在全院两癌筛查、门诊体检、健康服务各环节，医护人员严格践行一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一句解释、一份安心服务承诺。面对前来筛查的妇女群众，工作人员始终面带微笑、主动问候，用亲切话语拉近距离、舒缓情绪;等候区常备温热茶水，贴心化解等待焦虑;检查前后耐心做好流程讲解、注意事项告知与疑问解答，用细致解释消除顾虑、明晰流程;全程操作轻柔规范、诊疗严谨细致，健康宣教同步跟进，切实让群众放下忐忑，收获安心。

从信息登记、体格检查、标本采集到结果反馈、健康指导、随访跟踪，各环节衔接顺畅、服务周到。医院优化筛查流程、增派骨干力量、细化服务细节，坚持不漏项、不敷衍、重质量、保安全，全力保障筛查规范高效、结果准确可靠。贴心周到、温暖细致的优质服务，赢得参检妇女一致好评与高度认可，群众纷纷表示服务贴心、过程舒心、心里踏实，对本次体检服务十分满意。

作为全县“两癌”筛查中心，蓝山县妇幼保健院以服务提升为抓手，持续优化便民举措、强化质量管控、健全闭环管理，不断扩大筛查覆盖面、提升早诊早治水平。下一步，医院将持续深化“五个一”暖心服务推广应用，把优质服务融入全流程、各岗位，以更有温度的医疗服务、更扎实的民生举措，守护全县妇女身心健康，为蓝山县妇女健康事业高质量发展筑牢坚实屏障。