红网蓝山站9月17日讯(通讯员 郑以亮 黄皓)   今年以来，蓝山县太平圩乡计生办以开展党的群众路线教育实践活动为载体，从育龄群众需求着手，制定措施，转变工作作风树形象，贴近育龄群众提效能，着力打通服务群众“最后一公里”。

　　加强值班考勤，方便群众办事。建立健全工作人员值班考勤制度、请销假制度、去向制度、检查通报制。在计生办配备指纹签到机和去向牌，计生工作人员上下班实行指纹签到，干部去向由计生办主任统一安排和登记，双休日、节假日实行轮班制，通过健全相关制度，规范和约束计生干部行为，计生办每天都能保证有专人接待群众，热情为群众提供政策宣传、计生证件证明办理、政策和婚育健康咨询等服务。

　　转变服务态度，提高群众满意度。一是计生办设立了工作岗位牌，工作人员在上班时间佩戴工作牌，让前来办事的群众一进门就能找到工作人员办理相关事宜。二是严格落实首问负责制和一次性告知制，计生办将办证程序和所需证件材料印制成宣传单，张贴到办公室醒目位置，并发放给广大群众，让群众一目了然。三是设立政策咨询台，由政策法规员为办事群众解释计生政策和办事程序。四是做好热情接待服务，计生办配备了饮水机、茶几和复印机，为办事群众提供茶水服务和复印相关证件，进一步融洽了干群关系。

　　密切联系群众，提升工作效能。每天除了计生办公室安排必要的工作人员值班外，其他计生工作人员必须进村入户，向群众宣传计生政策法规和其它计生服务。同时建立健全计生办工作人员包村的工作机制，将包村人员的姓名、联系方式在所包村进行公开，并制成联民卡发放给群众，提升工作效能，随时接受和群答复群众咨询建议，帮助解决合理诉求事项，做到事事有着落、件件有回音。通过密切联系群众，畅通了群众诉求渠道，有效的提升了工作效能。