红网蓝山站9月2日讯(通讯员 赵建国)  该局一是建立投诉事项登记机制。记录投诉的收到时间、投诉人、被投诉人、联系方式、投诉内容、受理情况及办理结果等内容。二是建立投诉快速响应机制。对所有投诉事项，以最快的速度交被投诉人相关管理部门处理，以解决问题、达到投诉人诉求为目的，规定从接到投诉到回复处理结果不得超过3个工作日。三是建立投诉回访机制。根据收到的处理结果，及时回访投诉人，调查投诉人的满意度，处理结果以投诉人100%满意为最终目标。