红网蓝山站8月13日讯(通讯员 曾雄兵) 日前,所城镇计生办转变作风,拓展服务,树立阳光计生、和谐计生形象。
公开亮相,诚信于民,实现计生政务全公开,制作9个阳光计生专项宣传橱窗,更新5块公示专栏,发放宣传折页500多份,利用多种宣传平台和形式,对内培训“阳光计生”工作内容和工作要求,对外利用各种机会宣传便民惠民的计生政策、办事程序、服务承诺等内容。
解惑、维权,谋利于民,公示12356阳光计生服务热线,规范来电来访接待程序及服务礼仪,并将便民维权作为工作的重要考核内容,对漠视群众利益造成伤害的实行“一票否决”,实施计生帮扶家庭生育关怀“直通车”计划,保障重点关怀对象无障碍地享受政策待遇和服务。
制度、程序,便利于民,优化首问负责制、一次性告知、限时办结制及代办制等制度,简化群众办事程序,把原来由群众跑腿的事项揽为工作人员主动帮助办理,尽可能把便利让给群众。
来源:红网蓝山站
作者:曾雄兵
编辑:李宗凯
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