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县工商局发布消费警示:选择暑期学生培训,家长须明辨“玄机”

来源:红网蓝山站 作者:何英学 编辑:李宗凯 2014-07-01 16:29:53
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  红网蓝山站7月1日讯(通讯员 何英学)  又是一年暑假将临,各类暑期学生培训广告随处可见,据县工商局往年受理的培训消费投诉的情况看,许多培训机构大致出现以下问题。

  一是校方随意变更培训合同,如拖延开课时间,变更上课地点、减少课时或缩短上课时间等。

  二是收费混乱。各类培训班没有统一的收费标准,开班以后又巧立名目收取教材、文具等费用;交费容易退费难,交费前承诺如中途退学,将全额退费,但实际只退部分费用或干脆拒绝退费。

  三是广告宣传与实际不符。有培训机构打着连锁办学、名校分校、名师执教的旗号,其实子虚乌有;而以“外教”来吸引生源的,却可能外教并无执业资格,上课变成聊家常,学生除了学到一些日常用语外,其他一无所获;有的广告称“学会为止,不限课时”,但实际只允许补几个课时等。

  四是校方不提供正规发票,往往只给消费者开具收款收据。

  对此,县工商局提醒家长选择培训机构时须明辨“玄机”,应尽量找办学多年、信誉良好的培训机构,报名前需充分了解学校是否有办班或办学资质,签定书面培训合同并注明培训时间、地点、收费标准、课程设置、师资力量以及相关退费事宜等,避免事后因“口说无凭”而难以维权。

  此外,家长还应索取正规商业发票,并注意查看拿到的发票是否有效,发票收款单位与实际办学单位是否相符。对培训机构发放的招生简章、广告宣传单等有关资料,也应收集和保存,若发生纠纷,可作为维权依据。

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作者:何英学

编辑:李宗凯

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