红网蓝山站10月17日讯(通讯员 李凯)  该局有针对性地搭建活动平台，大力实施“三问”举措，切实为纳税人解决实际问题，认真搞好对纳税人的深层次服务，不断提高服务水平。

　　一是向纳税人“问需”。通过调查问卷、上门走访、召开座谈会等形式，及时了解纳税人对纳税服务的需求，从税法政策宣传、涉税办理流程、办税时效情况等，从方便程度、政策解透度、工作效率着手，收集各类需求建议，制定相应配套措施迎接满意度调查。

　　二是向纳税人“问计”。通过对纳税人走访、回访，了解纳税人对地税服务工作及各办税服务的办税环境、政务公开、便民措施、税容风纪等个性化细节服务的满意度，并逐一加以整改完善。同时还通过搭建地税局局长接待日税企互动平台，积极营造便民和谐的税收氛围。

　　三是向纳税人“问效”。整合纳税服务意见、投诉举报箱、意见征集等内容，聘请义务监督员监督反馈纳税服务人员的纳税服务情况，定期发放纳税人满意度、纳税人意见征集问卷调查等，同时开展税务干部自查自纠活动，确保第三方满意度调查取得好成绩。