本报讯 近日，蓝山县辅仁社区网格员在进行巡查时听到居民反映，桂花新村2栋旁边的一棵大树已经倾斜，并且生长过高，压迫电线，影响居民的安全出入，存在安全隐患。网格员到现场查看后，通过永州市域社会治理智能化综合平台上报。

蓝山县政务联动处置中心接到事件工单之后，立即交办到县国资办，并第一时间对此事进行处理，解除安全隐患。该县联动处置和网格管理互联互通，依托永州市域社会治理智能化综合平台，受理来自网格基层一线上报的复杂事件，参照联动处置工作管理运行机制，严格按照交办流程，派发至职能部门要求在规定时限内处理，做到群众诉求“一呼即应，接诉即办”。

近年来，蓝山县不断创新政务服务模式，深入推进城乡网格化管理，加强服务型政府建设，始终坚持“以人为本，执政为民”理念，成立蓝山县政务联动处置工作领导小组，负责全县政务联动处置工作的统筹规划、组织协调、监督考核等工作。提高社会治理效能和公共服务能力，实现服务群众“零距离”、城市管理“全覆盖”、社会治理“无缝隙”、居民诉求“全响应”，提升群众安全感、幸福感和满意度。据统计，近年来，通过该平台共处置事件34000余件。

（尹辉 邓贵元 黄慧英）