“现在是下午14点45分，按照朝九晚五的上下班纪律规定，还有哪些人员没有到岗，请提供岗位空缺人员名单，并对人员去向情况进行说明……”“对核实的无故不在岗人员，通知所在单位，进行提醒谈话、通报批评，扣减相应绩效分值，严格按照窗口纪律要求执行……”这是日前蓝山县纪委监委对县政务服务中心窗口进行随机检查情况的一个场景。

　　2017年5月，蓝山县被列入全国百个基层政务公开标准化规范化试点县(市、区)之一。近年来，该县积极开展政务公开标准化规范化探索实践，不断深化完善“放管服”、“一件事一次办”和“互联网+政务服务”的改革，并在“互联网+政务服务”的基础上，进一步将一体化平台端口向“一镇两村”延伸，全面打造“阳光政务、效能政务、温暖政务”。

　　为在纪律上保证基层政务公开标准化规范化试点工作的顺利开展，该县纪检监察部门按照县委县政府的工作部署，认真抓好日常工作的监督检查，着力破解政务服务中的“堵点”、“痛点”，加大群众投诉处置、日常随机检查的力度。

　　截至8月底，蓝山县纪委监委共对县政务窗口中心进行暗访督查4次，办理关于窗口人员不在岗的信访交办件一个，发现行政审批事项进驻不及时、窗口人员不在岗、上班干工作无关事项等服务群众“庸、懒、推、拖”问题60个，通报单位9个，提醒谈话、约谈16人次，有效推动了工作落实，进一步提高了政务服务的质量和效率，共梳理并公布了376项“最多跑一次”事项，真正让老百姓少跑路、好办事，提高了群众的满意度。(蓝山县纪委县监委 李云发)