“黄书记这样的好领导，怎么就这样走了，早几天在县检察院接访时他还接见过我，这样的好领导，走掉实在是可惜了，书记啊，您一路走好。。。。。。”。2月17日下午，我到城南派出所办事的时候，遇见了我大队因公殉职民警黄普生的遗孀王柳英，当我告诉她黄小兵同志因公殉职的消息时，她为之一震，脸色顿时黯淡下来，眼泪唰的流了出来，几乎泣不成声。

　　王柳英可谓是我县乃至永州市“上访大军”队伍中的“专业户、钉子户”，在中央、省、市、县信访人员名单中都“赫赫有名”。他的丈夫黄普生生前是一名交通民警，在2000年初期一次执行公务时不慎因公殉职。此后，王柳英因为主观思想认识等种种原因，一直认为黄普生是被人殴打致死的，以要求评为革命烈士为由，历经长达20年的长期上访里程。每年的“两会”或重大节日期间更是频繁上访，致使蓝山县的信访维稳处理工作十分被动。黄小兵同志任蓝山县公安局政委一职时，基本上每个月都要亲自接访王柳英一次。王柳英还经常来到黄小兵的办公室诉苦谈心。尽管是同一个理由、一字不差的诉求，小兵同志都耐心地听完她的诉述，像一个儿童倾听母亲每日重复昨天的故事那样认真，临走送别的时候还将自己平常看过后报刊杂志送给她。正是这种认真的倾听和平易近人的接触，拉进了这位常年上访者和分管信访工作领导的距离。

　　为了对黄普生一案给当事人家属一个公正、公平的交待，2010年，黄小兵提议县委、政府报请省政法委、市政府信访部门对该事件予以重新认定，省、市联合调查组经过近一个月的深入调查和走访当年参与执勤执法人员，给予黄普生一案重新认定，由此缓解了王柳英过激和偏执情绪。与此同时，小兵同志还通过多方面的努力，为黄普生一案定性为因公牺牲。当王柳英从小兵同志手中接过因公牺牲证件时，感动得热泪盈眶，激动不已，几乎泣不成声说：“黄书记是我在上访生涯中，遇见的最善良、最关心老百姓疾苦、最平易近人的好领导”。

　　对于王柳英信访一事，小兵同志做的远不止这些。每逢中秋或春节，小兵同志都要登门慰问王柳英一家，送上节日的慰问金，带去党和政府对公安交通民警遗属温暖与关怀。通过小兵同志对上访对象王柳英无微不至的的关怀和劝慰，王柳英的上访心结也慢慢解开。2014年3月，全国“两会”召开前夕，当着小兵同志和交警大队主要领导的面，王柳英作出了承诺：“感谢黄书记、感谢交警大队领导班子对我的家庭的关怀和帮助，从今天开始，我再也不去北京和省里、市里上访了”。

　　就这样，在去前往永州、长沙、北京上访的那个群体中，从此再没有了王柳英的身影。这一切，与小兵同志的辛勤付出和不懈努力功不可没。(作者：县交警大队邱世兵)