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永州日报 | 蓝山构建15分钟医保便民服务圈

来源:永州日报 编辑:陈真 2022-08-25 10:59:52
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本报讯(通讯员 潘有娣 徐康妮)今年以来,蓝山县积极推进医保服务便利化,坚持医保与政务服务、医疗服务纵向下沉融合,坚持医保内部外部线上线下横线融合横向,健全医保经办服务网络,全面提升医保经办服务能力,实现了服务事项放得下、基层站点接得住、群众需求办得好,构建了“15分钟医保便民服务圈”,切实提升了参保群众的获得感、幸福感、安全感。

今年以来,蓝山县坚持将医保服务事项融入政务便民服务体系,建立县、乡镇、村三级经办服务平台,设立“省心医保”便民服务站,让偏远乡镇、村参保群众少跑腿,将医保服务从政务服务中心“窗口”搬到村民们的“村口”。同时,安排医保专干负责对接,实现了医保业务办理少跑腿,就近办、自助办、掌上办、代帮办。目前,县医保局通过医保经办模式和流程一体化,将医保参保查询、登记、缴费、变更、转移接续、异地就医备案等高频医保业务下放至15个乡镇、6个社区、209个村级便民服务站,实现医保业务网络通、数据通、高效通。依托医疗服务体系,将门诊慢特病备案、药品双通道申请、个人零星报销受理等涉医类医保经办服务事项下放到乡镇卫生院、村卫生室办理,真正实现群众家门口“15分钟医保便民服务圈”全覆盖。

家住蓝山县所城镇的谭尾嫦做了心脑血管堵塞手术,现在康复中。她想查询当时住院手术医保报销情况,在乡镇医保专干的引导下,不到五分钟,她就成功查询到医保报销的流水账单。

据蓝山县医保部门统计,全县网上办理医保经办事项39项,占总事项的87%;下沉基层服务平台、医药机构办理事项18项,占总事项的40%;网上办件量6000余件次,网办率92.52%;异地就医直接结算5045人次,直接结算率90.08%;个人App申办量5500余件次,及时办结率100%。

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编辑:陈真

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